Гарантии

Ламинат

Гарантия.

Весь ламинат, представленный на нашем сайте, сертифицирован и имеет гарантии от производителей, сроки гарантии, как правило, указаны на упаковке товара. Для ознакомления с более подробной информацией относительного условий и сроков гарантии Вы можете позвонить нам либо посмотреть информацию на сайтах производителей.

Возврат и обмен

Наш магазин работает согласно:

Покупатель имеет право в срок 14 дней после продажи товара надлежащего качества обменять его в месте покупки или в иных местах, разрешенных продавцом, на аналогичный, но другого фасона, габарита, расцветки, формы и размера либо комплектации. При наличии разницы в стоимости необходимо произвести перерасчет с продавцом.

Если у продавца нет товара, необходимого для обмена, покупатель может осуществить возврат и получить оплаченные денежные средства.

Возврат или обмен товара производится при условии, что покупателем были соблюдены сроки, предусмотренные законом. Товар не должен быть в употреблении. Упаковка должна быть не распечатанная, в заводской пленке, не утерявшая товарного вида. У покупателя должны быть документы на приобретение этой продукции у данного продавца, возврат товара на склад продавца производится силами покупателя.

Двери

Гарантия

Интернет магазин «Toredowood» предоставляет гарантию, которая распространяется на заводские дефекты продукции. Если в процессе приема товара выявится заводской брак, либо по каким-то причинам  товар окажется не надлежащего качества, мы обменяем приобретенный Вами товар на новый или вернем Вам деньги. Претензии после приемки товара не принимаются. 

Во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:

- при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;

-   перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Правила обмена и возврата товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом  РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"  и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14-ти дней Вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем.

Двери с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.

Заявление может быть в письменной, свободной форме.
Рассмотрение заявления в течение 10-ти календарных дней.

Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка, решаются на основании заключения рекламационной комиссии (проверка качества) и/или заключения независимой экспертизы. Расходы по экспертизе оплачиваются (возмещаются) виновной стороной.

При положительном результате рассмотрения заявления об обнаружении брака с Вами свяжется менеджер для решения вопроса о транспортировке товара и приеме его на складе. Обратите внимание, для оформления возврата необходимо предъявить оригинал товарной или расходной накладной!

Несоблюдение вышеперечисленных правил оставляет за нами возможность отказать Вам в обмене некачественной продукции.

Обязательные условия:

  • Со дня совершения покупки прошло не более 14 дней. 
  • Изделие не было в употреблении (для товаров надлежащего качества). 
  • Не нанесен ущерб потребительским свойствам и внешнему виду, имеется заводская упаковка (для товаров надлежащего качества).

Порядок возврата и обмена продукции с недостатками, либо не надлежащего качества.

Возврат продукции производится только в будние дни с 9:00 до 17:00

При возврате бракованного изделия должна соблюдаться полная комплектация:

- наличие комплектующих, если таковые предусмотрены.


Товар НЕ добавлен
в корзину
Товар добавлен
в корзину
Заказ в 1 клик
Оставьте свои контактные данные. Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей заказа.
Ваше имя*
Телефон*
E-mail
Заказ в 1 клик
Спасибо! Ваш запрос отправлен. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.
Заказать звонок
Ваше имя*
Телефон*
Заказать звонок
Спасибо! Ваш запрос отправлен. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.
Зафиксируй цену
И получи уникальное предложение на выбранный товар!
Телефон*
Спасибо!
Спасибо! Ваш запрос отправлен. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами.
Вызвать замерщика
Ваше имя*
Телефон*
Вызвать замерщика
Спасибо! Ваш запрос отправлен. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.
Подбор двери
Ваше имя*
Телефон*
Размер полотна
Пожелания
Подбор двери
Спасибо! Ваш запрос отправлен. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.
Нужен нестандартный размер
Ваше имя*
Телефон*
Размер матраса
Нужен нестандартный размер
Спасибо! Ваш запрос отправлен. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.